運送会社では、特に精密機器輸送の際には様々なことに細心の注意を払います。例えば、交通量の少ない時間帯はいつか、道路の整備状態は良いか、運転手の体調は良いかなどの細かな点もチェックの対象になります。このように注意が必要なものの中でも重要な項目に情報管理があります。お客様の個人情報や精密機器に関する情報、データの管理などの様々な情報は外部に漏れないようにしなければなりません。
では、そのような情報漏えいの原因となるものにはどのような事例があるのでしょうか。
一つには、外部の人によるハッキングなどの外部要因があります。このような外部要因は防止するためのファイアウォールやセキュリティーシステムによってある程度は防ぐことができます。しかし、問題とされているのが内部からの情報漏えいです。あるデータでは情報漏えいの80％程度は内部要因と言われています。この内部要因を無くす為、輸送会社では情報の管理を強化しています。
例えば、「担当する者以外には情報を触れさせない」「安易に運行計画をやり取りしない」「万が一情報が漏れた場合の被害損害状況を想定しておく」「プライベートで何気なく口にする事にも十分配慮する」といった社員の教育も欠かせません。一人ひとりの教育をしっかりと行い、情報管理の重要性を認識し行動することが、情報漏えいを起こさせない為にとても大切なことになります。
このように精密機器輸送などの重要な輸送には、情報管理も徹底して行うことがとても大切になります。